Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost quandrelovexa se sídlem na adrese Bydlinského 2474, 390 02 Tábor, Česká republika. Jako poskytovatel finančních služeb zaměřených na nákladově efektivní řešení si uvědomujeme důležitost ochrany vašich osobních údajů a zavazujeme se dodržovat všechny platné právní předpisy v oblasti ochrany dat.

Jaké údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb můžeme sbírat různé typy osobních údajů. Rozsah sbíraných údajů závisí na tom, které z našich služeb využíváte a jakým způsobem s námi komunikujete.

• Identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození a rodné číslo
• Kontaktní informace včetně e-mailové adresy, telefonního čísla a poštovní adresy
• Finanční údaje nezbytné pro poskytování našich služeb
• Údaje o využívání našich webových stránek a aplikací
• Komunikační údaje z vaší korespondence s námi
• Technické údaje jako IP adresa, typ prohlížeče a operační systém

Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely související s poskytováním našich služeb. Každý účel zpracování má svůj právní základ, který je v souladu s nařízením GDPR a dalšími platnými předpisy.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Konkrétní doby uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a právních požadavcích, kterým podléháme.

• Smluvní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
• Účetní doklady a související údaje uchováváme po dobu 10 let od konce účetního období
• Komunikační údaje uchováváme po dobu 3 let od jejich vzniku
• Technické údaje o návštěvách webových stránek uchováváme po dobu maximálně 24 měsíců

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy nám to ukládá zákon. Všichni naši partneři jsou pečlivě vybráni a zavázáni k dodržování přísných standardů ochrany dat.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů řadu práv. Tato práva můžete uplatnit kdykoli prostřednictvím našich kontaktních údajů. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.

• Právo na přístup: Můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování v určitých situacích
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech

Bezpečnost údajů

Používáme pokročilé technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše bezpečnostní opatření pravidelně aktualizujeme v souladu s nejnovějšími technologickými standardy.

• Šifrování dat při přenosu i při ukládání
• Pravidelné bezpečnostní audity našich systémů
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat
• Zálohování dat a plány pro obnovu v případě nouzových situací

Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie ke zlepšení funkcionalnosti a uživatelského zážitku. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování stránek, zatímco jiné nám pomáhají analyzovat návštěvnost a přizpůsobit obsah vašim zájmům.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v souladu se změnami v našich službách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo přímo e-mailem.

Stížnosti

Pokud máte pocit, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s platnými předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem na adrese Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7.

Před podáním stížnosti u dozorového úřadu vás však prosíme, abyste se nejprve obrátili na nás. Rádi vyřešíme jakékoli nejasnosti nebo problémy v přímé komunikaci s vámi.